혼자 사는 어르신의 안부를 지켜주는 따뜻한 복지 서비스
💡 ‘똑똑안부확인서비스’란 무엇일까?
최근 고령화 사회로 접어들면서, 홀로 지내는 어르신들의 안전과 건강이 사회적 이슈로 떠오르고 있습니다.
이러한 상황에서 충청북도 음성군은 어르신들의 안부를 효율적으로 관리하기 위해
『똑똑안부확인서비스📱』를 운영하고 있습니다.
이 서비스는 무선 전화를 활용하여 정기적으로 어르신의 생존 여부를 확인하고,
통화 기록이 일정 기간(1~10일) 동안 없을 경우 자동 안부콜로 확인하는 제도입니다.
즉, 전화 한 통으로 어르신의 안녕을 확인할 수 있는 스마트 복지 서비스인 셈이죠. 🧓💬
👥 지원대상 — 누가 받을 수 있나요?
✔️ 고독사 위험이 있는 만 40세~만 64세 주민등록상 음성군민
특히, 혼자 생활하거나 가족과의 교류가 적은 분들이 주요 대상입니다.
행정복지센터에서 위험군으로 분류된 분들도 포함됩니다.
🏆 선정기준
✅ 신청대상: 고독사 위험이 있는 음성군민
✅ 신청방법: 읍·면 행정복지센터 맞춤형복지팀 방문 신청
✅ 운영기간: 연중(1월~12월까지 지속 운영)
💬 참고로, 이 서비스는 단발성이 아닌 상시 운영 프로그램이기 때문에
한 번 등록하면 꾸준히 안부 확인을 받을 수 있다는 장점이 있습니다.
📞 서비스 내용 — 어떻게 진행되나요?
서비스 대상자로 등록되면, 무선 전화의 수발신 이력을 기반으로 일정 기간 동안(1~10일)
통화 기록이 없을 경우 자동으로 안부확인 전화를 발신합니다.
이때 안부콜은 지정된 번호를 통해 이루어지며,
응답이 없을 경우 담당 공무원이나 복지 담당자에게 즉시 전달되어
위급 상황에 빠르게 대응할 수 있도록 설계되어 있습니다. 🚨☎️
즉, ‘전화 한 통으로 생명을 지킨다’는 의미의 스마트 복지 안전망입니다.
📝 신청방법 — 따라 하기 쉬운 단계별 가이드 💬
1️⃣ 서비스 신청 (주소지 읍·면)
2️⃣ 서류 제출 및 상담 (기간: 1~10일)
3️⃣ 자동 안부콜 등록 (09~12시 기준 시간대)
4️⃣ 확인 완료 후 대상자 선정
※ 단순한 온라인 신청이 아닌 방문 신청이므로,
가까운 읍·면 행정복지센터 맞춤형복지팀을 방문해야 합니다.
📍 전화문의:
음성군 복지정책과 ☎️ 043-871-3313
🧭 근거법령 및 행정지원
이 서비스는 단순한 행정 프로그램이 아니라,
법적 근거에 기반한 공식 복지 제도입니다.
📜 관련 법령:
「음성군 1인 가구의 사회적 고립 및 고독사 예방에 관한 조례」
이 조례는 지역사회 내에서 고독사 위험군을 사전에 발굴하고,
지속적인 모니터링 체계를 구축하는 데 중점을 둡니다.
즉, 행정적 신뢰성을 가진 공공안전망 제도입니다. 🏛️
🌈 서비스의 기대효과 — 왜 꼭 필요할까?
1️⃣ 고독사 예방
가장 큰 목적은 말 그대로 고독사 예방입니다.
통화 데이터 기반의 자동 시스템을 활용해,
일정 기간 연락이 되지 않을 경우 즉시 대응할 수 있어
응급 상황을 최소화합니다.
2️⃣ 사회적 연결 강화 🤝
혼자 사는 어르신들이 ‘누군가 나를 챙긴다’는 인식을 갖게 되어
심리적 안정감을 얻습니다.
이는 우울증 예방 및 자존감 회복에도 긍정적인 영향을 줍니다.
3️⃣ 행정 효율성 향상 ⚙️
기존의 인력 중심 복지행정보다 IT 기반 자동화 서비스이므로
관리 효율이 높고, 인력 부담을 크게 줄입니다.
💬 실제 사례로 보는 효과
음성군에서는 2024년부터 본격적으로 ‘똑똑안부확인서비스’를 운영한 결과,
읍·면별로 총 약 500여 명의 어르신이 등록,
이 중 긴급 대응이 필요한 사례 30여 건이 조기에 발견되었습니다.
특히 안부콜에 응답하지 않아 확인된 사례 중 일부는
응급 구조로 생명을 구한 사례도 있었으며,
지역 주민들의 만족도 또한 95% 이상으로 나타났습니다. 🙌
📅 운영기간 및 최신 일정
운영기간 | 2025년 1월 ~ 12월 |
최종 수정일(반영일) | 2025년 9월 30일 기준 |
지원기관 | 충청북도 음성군 |
신청방법 | 읍·면 행정복지센터 방문 신청 |
서비스유형 | 프로그램 / 복지서비스 |
🌻 함께 보면 좋은 복지서비스 추천 💕
- 👵 독거노인 응급안전안심서비스
→ 센서 기반 자동 구조 시스템, 응급상황 시 119 연동 - 💊 기초건강검진 지원사업
→ 65세 이상 어르신 대상, 무료 건강검진 제공 - 🩺 대상포진 예방접종 지원사업 (순천시)
→ 면역력 저하 예방을 위한 예방접종 지원 (전국 확대 예정)
이와 같은 서비스들은 ‘고령자 복지 패키지’ 형태로 함께 이용하면,
더 안전하고 건강한 노후 생활을 영위할 수 있습니다. 🌈
📌 마음을 연결하는 복지, ‘똑똑안부확인서비스’
음성군의 똑똑안부확인서비스는 단순한 전화가 아닙니다.
이것은 **‘당신을 기억하고, 안부를 묻는 따뜻한 손길’**입니다. 💕
디지털 기술과 행정이 결합한 이 서비스는
고독사 예방뿐 아니라 사회적 유대감 회복이라는
중요한 의미를 담고 있습니다.
앞으로도 전국의 지자체가 이와 같은 시스템을 확산하여
모든 어르신이 ‘혼자가 아닌 사회’ 속에서 안전하게 살아가길 기대합니다. 🙏
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